domingo, 13 de noviembre de 2016

Comunicación Organizacional

Existen muchos tipos de comunicación


Comunicación Interna. Son todas las actividades realzadas por la organización, para crear y mantener las relaciones entre sus miembros, a través del buen uso de los diferentes medios de comunicación existentes en la organización.

Comunicación Externa. Son las actividades realizadas por la organización, cuyo propósito es mantener las relaciones con el exterior, en la actualidad a este tipo de comunicación se le conoce como "Relaciones Públicas".

Comunicación Descendente. Se presenta en los niveles jerárquicos altos y con dirección específica hacia los niveles de jerarquía inferior, se presenta en organizaciones cuya autoridad es centralizada y sumamente autoritaria.
por ejemplo: Discurso, Reunión, Memorándum, Carta, Informe, Reporte, etc. 

Comunicación Ascendente. Se presenta cuando los trabajadores transmiten información a sus jefes, es decir, esta información fluye de niveles inferiores a superiores, pero el flujo de información no siempre llega de forma completa y objetiva.
Por ejemplo: Reunión, Entrevista vía telefónica, Encuesta, etc. 

Comunicación Cruzada. Horizontal (nivel similar) o Flujo Diagonal (nivel diferente).

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